Privacyverklaring
Versie 19 september 2026 · Read in English
- Je hebt geen account nodig. Wij vragen niet om je naam, e-mailadres of telefoonnummer.
- Je voortgang, antwoorden en uitslagen blijven op je eigen telefoon of tablet.
- Op onze server bewaren we alleen wat nodig is om je aankoop toegang te geven: welk pakket, tot wanneer, en op hoeveel toestellen. 90 dagen na het einde van je toegang verwijderen we dat automatisch.
- Betalen gaat via Apple of Google. Wij zien je betaalgegevens niet.
- Geen advertenties, geen trackers, geen analytics en we verkopen niets door.
1. Wie is verantwoordelijk?
De app VCA Start (in de winkels: "VCA Start: examen oefenen") wordt aangeboden door Maray Digital. Maray Digital is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de app en via app.vcastart.nl worden verwerkt.
| Bedrijfsnaam | Maray Digital |
|---|---|
| Handelsnaam | VCA Start |
| KvK-nummer | 42139108 |
| Adres | Oostdorpseweg 18, 3176 PL Poortugaal |
| info@maraydigital.nl |
2. Wat staat er op je eigen toestel?
De app bewaart het volgende alleen op je telefoon of tablet. Wij krijgen dit niet te zien:
- je taalkeuze en instellingen (zoals tekstgrootte en voorleessnelheid);
- je voortgang, gegeven antwoorden, gemarkeerde vragen en uitslagen;
- de gedownloade examenpakketten en voorlees-audio (versleuteld);
- het aankoopbewijs dat de App Store of Google Play na je aankoop aan de app geeft;
- een installatiecode: een willekeurige code die de app zelf aanmaakt. Het is geen toestelnummer van Apple, Google of je telefoon, en er is niet uit af te leiden wie je bent.
Verwijder je de app, dan verdwijnt dit allemaal van je toestel.
3. Wat bewaren wij op onze server?
Om een examen te openen, stuurt de app je aankoopbewijs en de installatiecode naar onze server. De server controleert bij Apple of Google of de aankoop echt is en nog geldt, en geeft dan de sleutel waarmee de app de vragen kan openen. Daarvoor bewaren wij per aankoop:
| Gegeven | Waarom |
|---|---|
| Winkel (Apple of Google) en het transactienummer van de aankoop | Om de aankoop te herkennen en niet twee keer te tellen |
| Product: examensoort (B-VCA of VOL-VCA) en taal | Om het juiste pakket te geven |
| Aankoopdatum en einddatum van de toegang | Om te bepalen tot wanneer je kunt oefenen |
| Datum van een terugbetaling of intrekking door de winkel | Om de toegang dan te stoppen |
| Installatiecodes (hoogstens vier) en hoe vaak de sleutel is opgehaald, met de laatste datum | Om te voorkomen dat één aankoop op veel toestellen wordt gedeeld |
Wij bewaren geen naam, e-mailadres, betaalgegevens, locatie of antwoorden op de vragen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (je hebt toegang gekocht) en ons gerechtvaardigd belang om misbruik van aankopen tegen te gaan.
4. Betalen via Apple of Google
Je koopt een pakket in de App Store (Apple) of in Google Play (Google). Zij verwerken de betaling en je gegevens als klant; daarvoor gelden hun eigen privacyverklaringen. Wij krijgen van hen alleen het aankoopbewijs, zonder je naam, e-mailadres of betaalgegevens. Onze server stuurt dat aankoopbewijs terug naar Apple of Google om te controleren of het echt is.
5. Technische gegevens
Bij elke verbinding met onze server ziet de server het IP-adres van je toestel. Dat is nodig om te kunnen antwoorden. De webserver legt verbindingen vast in logbestanden voor beveiliging en het oplossen van storingen; die worden automatisch verwijderd, uiterlijk na 30 dagen. Om te voorkomen dat iemand de server overbelast, onthoudt de server per IP-adres een minuut lang hoeveel aanvragen er zijn gedaan.
6. Hoe lang bewaren wij gegevens?
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Aankoopgegevens en installatiecodes | Tot 90 dagen na het einde van de toegang; daarna automatisch verwijderd |
| Logbestanden van de webserver | Uiterlijk 30 dagen |
| E-mails aan ons | Zolang nodig om je vraag af te handelen, hoogstens 2 jaar |
Wil je dat wij je aankoopgegevens eerder verwijderen? Mail ons (zie punt 10). Let op: zolang je toegang loopt, kan de app je examens dan niet meer openen.
7. Met wie delen wij gegevens?
- Onze hostingpartij, die de server beheert waarop de gegevens staan (binnen de Europese Unie).
- Apple of Google, alleen het aankoopbewijs, om de aankoop te controleren. Deze bedrijven kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken; zie hun privacyverklaringen.
- Instanties als de wet ons daartoe verplicht.
Wij verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame.
8. Voorlezen
De voorleesstem is vooraf opgenomen en zit in het pakket. Bij de gratis voorbeeldvragen haalt de app de opname van onze server (zie punt 5). Er wordt niets van jou opgenomen of verstuurd, en de app gebruikt geen microfoon.
9. Beveiliging
Alle verbindingen met onze server zijn versleuteld (https). De examenpakketten staan versleuteld op je toestel; de sleutel staat alleen tijdens het oefenen in het werkgeheugen en wordt niet bewaard. Op de server hebben alleen wij toegang tot de gegevens.
10. Je rechten en gegevens laten verwijderen
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te laten dragen. Omdat wij niet weten wie je bent, hebben wij het transactienummer van je aankoop nodig om je gegevens te vinden. Dat staat in het aankoopbewijs dat Apple of Google je per e-mail stuurt. Mail je verzoek naar info@maraydigital.nl; je krijgt binnen een maand antwoord.
Zo laat je je gegevens verwijderen:
- Zoek het transactienummer in het aankoopbewijs van Apple of Google.
- Mail het naar info@maraydigital.nl met de vraag om je gegevens te verwijderen.
- Wij verwijderen de aankoopgegevens en installatiecodes van die aankoop (zie punt 3) binnen een maand en laten je dat weten. Zolang je toegang loopt, kan de app je examens daarna niet meer openen.
- De gegevens op je toestel (punt 2) verwijder je zelf door de app te verwijderen.
Wij bewaren daarna niets van die aankoop. Apple en Google bewaren hun eigen gegevens over je aankoop; daarvoor gelden hun privacyverklaringen. Zonder verzoek verwijderen wij alles automatisch 90 dagen na het einde van je toegang.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). We horen het graag eerst van je, dan zoeken we samen een oplossing.
11. Voor wie is de app?
De app is bedoeld voor mensen die zich voorbereiden op een VCA-examen en is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar.
12. Wijzigingen
Als we deze privacyverklaring wijzigen, zetten we de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum.
