Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Deze voorwaarden gelden voor de app VCA Start (in de winkels: "VCA Start: examen oefenen"), aangeboden door Maray Digital, Oostdorpseweg 18, 3176 PL Poortugaal, KvK 42139108, btw-identificatienummer NL005528191B79, e-mail info@maraydigital.nl.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Bij elk gebruik van de app en bij elke aankoop in de app. Voor de betaling gelden daarnaast de voorwaarden van de App Store (Apple) of Google Play (Google).

3. Wat koop je?

• Een pakket geeft toegang tot 5 proefexamens van één examensoort (B-VCA of VOL-VCA) in één taal, met uitleg bij de antwoorden, uitslagen en voorlezen.
• De toegang loopt 4 weken (28 dagen), gerekend vanaf het moment van aankoop. Daarna kun je het pakket opnieuw kopen.
• De taal kies je vóór de aankoop en is daarna niet te wijzigen. Voor een andere taal koop je een apart pakket.
• Je kunt het pakket op hoogstens vier toestellen gebruiken, met hetzelfde Apple- of Google-account.
• Om een examen te openen is een internetverbinding nodig.
• Je uitslagen blijven na afloop van de toegang op je toestel bewaard.

Gratis zijn de voorbeeldvragen in de app; daarvoor hoef je niets te kopen.

4. Prijs en betaling

De prijs staat in de app en in de winkel, inclusief btw. Je betaalt eenmalig via Apple of Google. Er is geen abonnement en er wordt niets automatisch verlengd.

5. Herroepingsrecht en terugbetaling

Een pakket is digitale inhoud die direct na de aankoop wordt geleverd. Door te kopen stem je ermee in dat de levering direct begint, en verklaar je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht van 14 dagen. Kun je het pakket door een fout aan onze kant niet gebruiken, neem dan contact met ons op; dan zoeken we een oplossing. Een terugbetaling vraag je aan bij Apple of Google; zij beslissen daarover volgens hun eigen regels. Wordt een aankoop terugbetaald, dan stopt de toegang.

6. Gebruik van de app

• Je krijgt een persoonlijk recht om de app en de gekochte pakketten te gebruiken om te oefenen. Dit recht is niet overdraagbaar.
• De vragen, uitleg, tekeningen en opnamen zijn auteursrechtelijk beschermd en van Maray Digital. Je mag ze niet kopiëren, vastleggen (bijvoorbeeld met schermafbeeldingen of opnames), delen, publiceren of doorverkopen.
• Je mag de app niet ontleden, de beveiliging omzeilen of een aankoop delen met anderen.
• Bij misbruik mogen we de toegang van een aankoop stoppen, zonder terugbetaling.

7. Geen officiële VCA-app

VCA Start is een onafhankelijke oefenapp. We zijn geen onderdeel van de SSVV (de beheerder van VCA) of van een examenorganisatie, en de app is niet door hen goedgekeurd. De vragen zijn door ons geschreven op basis van de openbare eindtermen van het examen; het zijn geen echte examenvragen. Het echte examen kan andere vragen en een andere opzet hebben. Een goede uitslag in de app is geen garantie dat je slaagt.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om de app en de server altijd beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen, bijvoorbeeld bij onderhoud of storingen. We mogen de inhoud verbeteren en aanpassen, bijvoorbeeld als de eindtermen veranderen. Wat je gekocht hebt (5 proefexamens voor 4 weken) blijft daarbij gelijk.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende pakket hebt betaald. Dit geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant, en het beperkt geen rechten die je als consument volgens de wet hebt.

10. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

11. Vragen en klachten

Mail naar info@maraydigital.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je als consument geeft.

13. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie staat op deze pagina met een nieuwe datum. Voor een aankoop gelden de voorwaarden van het moment van aankoop.