Häufige Fragen
Antworten zur VCA-Prüfung, zur App, zum Bezahlen, zu Sprachen und zum Datenschutz. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann schreiben Sie an info@maraydigital.nl.
Die Prüfung
Wie viele Fragen hat die VCA-Prüfung?
B-VCA hat 40 Fragen, VOL-VCA hat 60. Beide Prüfungen dauern 60 Minuten und Sie haben ab 64,5 Prozent der Punkte bestanden.
Welche Fragetypen gibt es?
Eine Antwort, mehrere Antworten, Ja oder Nein pro Aussage, Zuordnen und Reihenfolge. Alle Typen sind in den Probeprüfungen der App enthalten.
Was ist der Unterschied zwischen B-VCA und VOL-VCA?
B-VCA ist für Mitarbeitende vor Ort. VOL-VCA ist für operative Führungskräfte und Vorarbeiter und behandelt auch das Anleiten anderer.
Wie lange ist ein VCA-Diplom gültig?
Ein B-VCA- oder VOL-VCA-Diplom ist zehn Jahre gültig. Danach legen Sie die Prüfung erneut ab.
Die App
Sind das die echten Prüfungsfragen?
Nein. Wir schreiben die Fragen selbst, in der gleichen Form wie die echte Prüfung und nach den offiziellen Prüfungsanforderungen. Die App ist unabhängig und kein Teil von SSVV oder den VCA-Prüfungsorganisationen.
Brauche ich Internet?
Ja. Zum Öffnen einer Probeprüfung verbindet sich die App mit unserem Server. So bleiben die Prüfungen geschützt.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Sie müssen sich nicht registrieren und geben keinen Namen und keine E-Mail-Adresse an.
Funktioniert die App auf einem Tablet?
Ja. Die App funktioniert auf iPhone, iPad und Android-Handys und -Tablets.
Bezahlen
Was kostet ein Paket?
Das niederländische Paket kostet 14,99 €. In einer anderen Sprache kostet ein Paket 19,99 €. Sie bezahlen einmalig pro Prüfungsart und Sprache.
Verlängert es sich automatisch?
Nein. Es gibt kein Abo. Nach vier Wochen endet der Zugang automatisch.
Ich habe ein neues Handy. Ist mein Paket weg?
Nein. Wählen Sie in der App „Käufe wiederherstellen“, mit dem gleichen App-Store- oder Google-Play-Konto, mit dem Sie gekauft haben.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Eine Erstattung beantragen Sie bei Apple oder Google, weil sie die Zahlung abwickeln.
Sprachen
In welchen Sprachen kann ich üben?
B-VCA in neunzehn Sprachen. VOL-VCA auf Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch.
Kann ich die Sprache nach dem Kauf wechseln?
Nein. Die Sprache ist ab dem Kauf fest. Für eine andere Sprache kaufen Sie ein eigenes Paket.
Wird alles vorgelesen?
Ja. Jede Frage, jede Antwort und die Erklärung werden von einer echten Stimme vorgelesen, in der Sprache Ihres Pakets.
Datenschutz
Welche Daten speichert die App?
Ihre Ergebnisse und Einstellungen sind nur auf Ihrem eigenen Handy gespeichert. Unser Server speichert nur den Kaufbeleg und einen zufälligen Installationscode, um zu prüfen, ob Sie Zugang haben. Wir verarbeiten keinen Namen und keine E-Mail-Adresse.
Wie lasse ich meine Daten löschen?
Schicken Sie die Transaktionsnummer aus Ihrem Kaufbeleg an info@maraydigital.nl. Ohne Anfrage löschen wir alles automatisch 90 Tage nach dem Ende Ihres Zugangs.