Perguntas frequentes
Respostas sobre o exame VCA, a app, o pagamento, as línguas e a privacidade. Não encontra a sua pergunta? Envie um e-mail para info@maraydigital.nl.
O exame
Quantas perguntas tem o exame VCA?
O B-VCA tem 40 perguntas e o VOL-VCA tem 60. Os dois exames duram 60 minutos e passa a partir de 64,5 por cento dos pontos.
Que tipos de pergunta vou encontrar?
Uma resposta, várias respostas, sim ou não por afirmação, associação e ordenação. Todos os tipos estão nos exames simulados da app.
Qual é a diferença entre B-VCA e VOL-VCA?
O B-VCA é para trabalhadores operacionais. O VOL-VCA é para chefias operacionais e encarregados e também trata de dirigir outras pessoas.
Durante quanto tempo é válido um diploma VCA?
Um diploma B-VCA ou VOL-VCA é válido durante dez anos. Depois tem de fazer o exame outra vez.
A app
Estas são as perguntas reais do exame?
Não. Somos nós que escrevemos as perguntas, no mesmo formato do exame real e de acordo com os objetivos oficiais do exame. A app é independente e não faz parte da SSVV nem das organizações de exames VCA.
Preciso de internet?
Sim. Para abrir um exame simulado, a app liga-se ao nosso servidor. Assim os exames ficam protegidos.
Preciso de uma conta?
Não. Não precisa de se registar nem de indicar nome ou endereço de e-mail.
A app funciona num tablet?
Sim. A app funciona em iPhone, iPad e em telemóveis e tablets Android.
Pagamento
Quanto custa um pacote?
O pacote em neerlandês custa 14,99 €. Noutra língua, um pacote custa 19,99 €. Paga uma única vez por tipo de exame e língua.
É renovado automaticamente?
Não. Não há subscrição. Depois de quatro semanas, o acesso termina automaticamente.
Tenho um telemóvel novo. Perdi o meu pacote?
Não. Escolha Restaurar compras na app, com a mesma conta da App Store ou do Google Play com que fez a compra.
Posso ser reembolsado?
O reembolso é pedido à Apple ou à Google, porque são elas que tratam do pagamento.
Línguas
Em que línguas posso treinar?
O B-VCA em dezanove línguas, incluindo português. O VOL-VCA em neerlandês, inglês, alemão e francês.
Posso mudar de língua depois da compra?
Não. A língua fica fixa na compra. Para outra língua, compra um pacote separado.
É tudo lido em voz alta?
Sim. Cada pergunta, cada resposta e a explicação são lidas por uma voz real, na língua do seu pacote.
Privacidade
Que dados guarda a app?
Os seus resultados e definições ficam apenas no seu telemóvel. O nosso servidor guarda apenas o comprovativo de compra e um código de instalação aleatório, para verificar se tem acesso. Não tratamos nomes nem endereços de e-mail.
Como peço a eliminação dos meus dados?
Envie o número da transação do seu comprovativo de compra para info@maraydigital.nl. Sem pedido, eliminamos tudo automaticamente 90 dias depois do fim do seu acesso.
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