Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el examen VCA, la app, el pago, los idiomas y la privacidad. ¿No encuentra su pregunta? Escriba a info@maraydigital.nl.
El examen
¿Cuántas preguntas tiene el examen VCA?
B-VCA tiene 40 preguntas y VOL-VCA tiene 60. Los dos exámenes duran 60 minutos y se aprueba a partir del 64,5 % de los puntos.
¿Qué tipos de pregunta hay?
Una respuesta, varias respuestas, sí o no por afirmación, unir y ordenar. Todos los tipos están en los exámenes de prueba de la app.
¿Qué diferencia hay entre B-VCA y VOL-VCA?
B-VCA es para trabajadores operativos. VOL-VCA es para supervisores y encargados y también trata de cómo dirigir a otras personas.
¿Cuánto tiempo es válido un diploma VCA?
Un diploma B-VCA o VOL-VCA es válido durante diez años. Después tiene que volver a examinarse.
La app
¿Son las preguntas reales del examen?
No. Escribimos las preguntas nosotros, con el mismo formato que el examen real y según los objetivos oficiales del examen. La app es independiente y no forma parte de SSVV ni de las organizaciones de exámenes VCA.
¿Necesito internet?
Sí. Para abrir un examen de prueba, la app se conecta con nuestro servidor. Así los exámenes quedan protegidos.
¿Necesito una cuenta?
No. No tiene que registrarse ni dar su nombre o su correo electrónico.
¿Funciona la app en una tableta?
Sí. La app funciona en iPhone, iPad y en móviles y tabletas Android.
Pago
¿Cuánto cuesta un paquete?
El paquete en neerlandés cuesta 14,99 €. En otro idioma, un paquete cuesta 19,99 €. Paga una sola vez por tipo de examen e idioma.
¿Se renueva automáticamente?
No. No hay suscripción. Después de cuatro semanas, el acceso termina solo.
Tengo un móvil nuevo. ¿He perdido mi paquete?
No. Elija Restaurar compras en la app, con la misma cuenta de App Store o Google Play con la que compró.
¿Pueden devolverme el dinero?
El reembolso se pide a Apple o a Google, porque ellos gestionan el pago.
Idiomas
¿En qué idiomas puedo practicar?
B-VCA en diecinueve idiomas, también en español. VOL-VCA en neerlandés, inglés, alemán y francés.
¿Puedo cambiar el idioma después de comprar?
No. El idioma queda fijo al comprar. Para otro idioma, compra un paquete aparte.
¿Se lee todo en voz alta?
Sí. Cada pregunta, cada respuesta y la explicación se leen con una voz real, en el idioma de su paquete.
Privacidad
¿Qué datos guarda la app?
Sus resultados y ajustes solo están en su propio móvil. Nuestro servidor solo guarda el justificante de compra y un código de instalación aleatorio, para comprobar si tiene acceso. No tratamos ningún nombre ni correo electrónico.
¿Cómo pido que borren mis datos?
Envíe el número de transacción de su justificante de compra a info@maraydigital.nl. Si no lo pide, lo borramos todo automáticamente 90 días después de que termine su acceso.
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